Boletín del Instituto de Artes Visuales . Jerez
Las funciones de la imagen de marca se abordan desde tres ángulos.
La marca representa un importante factor en el proceso de toma de decisiones ya que transmite una serie de atributos o de valores que se instalan en la mente del consumidor y contribuyen a formar condiciones psicológicamente favorables al consumo y actitudes positivas sobre la misma.
Cumple una serie de funciones como:
Otorga al consumidor un grado de confianza hacia la empresa, sus productos o servicios. Funciona como un aval o garantía.
Permite la asociación de esa marca con una empresa, producto o servicio determinado, sustrayéndolo del anonimato y facilitando la decisión de consumo. Son las funciones identificadora y persuasiva de la marca.
Las empresas necesitan de la marca como modalidad de concurrencia en el mercado, ya que se considera el recurso primario de la comunicación para transmitir la identidad del producto y del fabricante o distribuidor.
También las organizaciones no lucrativas e instituciones necesitan una marca.
Las funciones de la marca nos acercan a sus aspectos legales ya que la marca actúa, frente a la sociedad, como referencia de las características de los productos o servicios que ofrece una organización.
La marca registrada goza así de protección legal y permite a su propietario el uso particular de la misma.
Actualmente existe también una finalidad clara de defensa de los intereses de los consumidores.